POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En aras a dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos, se INFORMA:
- Responsable del Tratamiento
- Miguel Ángel Sánchez Aroca (en adelante “SARK FITNESS CLUB”)
- DNI: 03151859P
- Dirección postal: C/ Montevideo, 2A – esquina con Av. Virgen Desamparados, Xirivella (Valencia) – CP 46950
- Correo electrónico: direccion@sarkfitnessclub.com
- Datos solicitados
Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para prestar adecuadamente los servicios contratados, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros (tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos).
SARK FITNESS CLUB, a través de Sarkfitnessclub.com o el centro, registrarán la siguiente información:
- Datos identificativos que el cliente/usuario interesado en obtener información comercial o realizar la inscripción voluntariamente facilite: nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, etc.
- Datos con información sobre la condición física o la salud del cliente/usuario. En todo caso, responder a estas preguntas que versan sobre datos que pueden ser considerados sensibles tendrá carácter facultativo.
- Datos de información económica y transaccional. Entre concreto, los datos de pago del cliente/usuario (nombre del titular y número de la cuenta bancaria con la que se vayan a realizar los pagos del servicio contratado)
- En su caso, datos identificativos para el envío de información comercial, novedades, ofertas, promociones o publicidad a través de, entre otros, alguno o algunos de los siguientes medios: correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas, aplicaciones móviles.
Se marcarán algunos campos como obligatorios cuando SARK FITNESS CLUB le pida que rellene ciertos datos personales. Ello se debe a que son datos que el centro necesita para poder prestar el servicio contratado.
Se tiene derecho a no facilitar a SARK FITNESS CLUB los datos solicitados, pero ello puede ocasionar que no se pueda completar el registro como cliente o que no se pueda disfrutar de ciertos servicios o funcionalidades que ofrece el centro, así como su página web.
En todo caso, se destaca que es de carácter facultativo o voluntario responder preguntas que versen sobre menores de edad.
Asimismo, el usuario tiene la obligación de facilitar los datos de manera veraz y de mantenerlos actualizados, por lo que SARK FITNESS CLUB se reserva el derecho de dejar de prestar los servicios contratados al usuario y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. Se hace constar que SARK FITNESS CLUB no se hará responsable en caso de que, como consecuencia de la omisión de información o aportación de datos falsos, la calidad del servicio contratado no sea adecuada.
Por último, el usuario no incluirá en aquellos espacios habilitados como “campos de texto libre”, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos para los que se exige un nivel de protección medio o alto (esto es, datos relativos al origen étnico o racial, ideología, religión, convicciones filosóficas, creencias, afiliación sindical, opiniones políticas, salud, vida sexual u orientación sexual, entre otros), sin previo aviso a SARK FITNESS CLUB, según define la normativa vigente. Cualquier información de este tipo que sea facilitada será eliminada.
No obstante, y siempre con carácter facultativo (tal y como se ha indicado más arriba), se permite incluir en este “campo de texto libre” datos con información sobre la condición física o la salud del cliente/usuario, a fin de adecuar los servicios contratados a las dolencias o limitaciones que en su caso pudiera presentar el usuario/cliente.
- Finalidad del tratamiento de los datos solicitados
Los datos facilitados por el usuario/cliente serán incluidos en el Tratamiento denominado Clientes de SARK FITNESS CLUB.
El fin del tratamiento de los datos que voluntariamente facilite a SARK FITNESS CLUB será el de desarrollar, controlar y mantener la relación contractual para la prestación de los servicios contratados. Por ello, son datos necesarios para el mantenimiento de la relación contractual, cuya base jurídica se encuentra en el artículo 6.1 a) y f) del Reglamento (UE) 2016/679.
Con carácter general, la información registrada a través de sarkfitnessclub.com o en el centro será tratada:
- Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de prestación de servicios formalizado.
- Para la gestión del pago del servicio o servicios contratados.
- Para poner a disposición del cliente las facturas de compra de servicios.
- Para responder a las solicitudes realizadas por los usuarios/clientes por medio de los formularios incluidos en sarkfitnessclub.com o el centro y/o por correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas, aplicaciones móviles o análogos.
- Para controlar el acceso a las instalaciones.
- Para fines comerciales, en su caso, tales como el envío de información acerca de los servicios ofrecidos por SARK FITNESS CLUB, novedades, ofertas, promociones o publicidad.
La publicidad también podrá ser de terceras empresas con las que SARK FITNESS CLUB haya formalizado acuerdos de colaboración en beneficio de sus usuarios/clientes. Para ello, el usuario/cliente deberá prestar su consentimiento por medio de las casillas habilitadas al efecto en la documentación precontractual y contractual.
Los medios de envío de esta información podrán ser cualesquiera, incluidos los telemáticos. A efectos enunciativos y no limitativos: correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas, aplicaciones móviles.
El usuario/cliente podrá darse de baja en cualquier momento y sin coste alguno a través del correo electrónico: direccion@sarkfitnessclub.com. Igualmente, y si la publicidad es recibida al correo electrónico facilitado por el usuario/cliente, también podrá oponerse a su recepción desde el propio correo electrónico recibido, siguiendo las instrucciones que en él se detallen.
- Destinatarios de los datos solicitados
Con el objetivo de desempeñar las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y llevar a cabo una buena gestión del servicio contratado, así como de los datos personales de los usuarios/clientes, SARK FITNESS CLUB contará con la colaboración de terceros proveedores (personas físicas o jurídicas), que pueden tener acceso a los datos personales facilitados a SARK FITNESS CLUB por los usuarios/clientes. La cesión o tratamiento de dichos datos por el tercero proveedor lo será por nombre y cuenta de SARK FITNESS CLUB.
SARK FITNESS CLUB suscribirá con cada uno de ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos. En él se fijarán, entre otros pactos y condiciones, las siguientes obligaciones:
- Aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas.
- Tratamiento de los datos personales única y exclusivamente para las finalidades pactadas y atendiendo solamente a las instrucciones documentadas por SARK FITNESS CLUB.
- Eliminar o devolver los datos a SARK FITNESS CLUB una vez finalice la prestación de los servicios tanto con el tercero proveedor como por el usuario/cliente.
Bajo ningún concepto los datos personales de usuarios/clientes de SARK FITNESS CLUB serán cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento del cliente, tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio.
- Legitimación para el tratamiento de los datos solicitados
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución de un pre-contrato o contrato de prestación de servicios, así como del mantenimiento de la relación contractual.
- La atención de las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes.
- La realización de un perfil con la información que tenemos sobre usted (clases que realiza, preferencia, histórico de reserva, etc.), incluida la proporcionada mediante su acceso a la web del centro, para adaptarnos a sus intereses y mejorar nuestra relación.
- El consentimiento que se le solicita para la remisión de ofertas de productos y servicios a través de los diversos medios de contacto existentes, habiendo marcado la casilla habilitada al efecto, y sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato.
En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la política de privacidad.
- Tempo de conservación de los datos solicitados
Los datos se conservarán durante el tiempo legalmente previsto o que en su caso sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se obtuvieron.
En algunas ocasiones, únicamente se tratarán los datos hasta el momento en que el usuario/cliente decida.
En cada tipología de datos, se facilita el periodo específico:
Datos relativos a |
Documento |
Duración/Conservación |
Usuarios/clientes/proveedores |
Facturas |
4 años (art. 66 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria). 10 años (art. 66 bis de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria). |
Contratos |
5 años (art. 1964. 2 del Real Decreto de 24 de julio de 1889 por el que se publica el Código Civil). |
|
Formulario de contacto |
El tiempo necesario para atender correctamente la solicitud o petición |
|
Márketing |
Comunicaciones comerciales de SARK FITNESS CLUB o de terceros |
Mientras dure el servicio, salvo que el cliente/usuario solicite la baja antes. |
Datos de tráfico relativos a conexiones a internet, correos-e y llamadas de telefonía fija y móvil |
Identificador de usuario, dirección IP (origen/destino), número de teléfono, IMSI e IMEI (origen/destino), fecha y hora de la comunicación (inicio/fin), identificación del tipo de servicio o comunicación utilizado (voz, datos, SMS o MMS,…) |
1 año (art. 5 de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones). |
No obstante, trascurridos dichos periodos, los datos podrán ser bloqueados y mantenidos por SARK FITNESS CLUB para determinar posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades.
Una vez transcurridos los citados plazos, los datos personales serán borrados o, en su caso, devueltos íntegramente al cliente o autorizado legal.
- Derechos de los usuarios/clientes que proporcionan los datos solicitados:
Le informamos de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, incluido el derecho a retirar su consentimiento prestado.
- Derecho de acceso: puedes preguntarnos si estamos tratando sus datos y de qué manera.
- Derecho de rectificación: puedes pedirnos que actualicemos tus datos personales si son incorrectos y suprimirlos si así lo deseas.
- Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para el tratamiento, retires tu consentimiento, sea un tratamiento ilícito o haya una obligación legal de hacerlo. Analizaremos el supuesto y aplicaremos la ley.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras tus datos en formato electrónico o que tus datos sean tratados por otra empresa, te facilitaremos la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
- Derecho de limitación del tratamiento: en este caso únicamente serán conservados por SARK FITNESS CLUB para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición: tras tu solicitud de oposición al tratamiento, dejaremos de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
Si necesitas más información sobre qué derechos tienes reconocidos en la Ley y cómo ejercerlos, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control en materia de protección de datos (https://www.aepd.es/).
SARK FITNESS CLUB dispone de formularios para el ejercicio de estos derechos. También se pueden utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos. Estos formularios deberán ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de representante, deberá ir acompañado de copia de su DNI o con firma electrónica.
Los formularios deberán ser presentados presencialmente o remitidos por correo postal o electrónico a las direcciones que aparecen en el apartado “Responsable del Tratamiento” y que a continuación se vuelven a reproducir:
- Dirección postal: C/ Montevideo, 2A – esquina con Av. Virgen Desamparados, Xirivella (Valencia) – CP 46950
- Correo electrónico: direccion@sarkfitnessclub.com
Los responsables o corresponsables del tratamiento de datos dejaremos de tratar los mismos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Finalmente, le recordamos su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considerara que el tratamiento de datos realizado por SARK FITNESS CLUB no es acorde a la normativa europea.
- Información sobre la utilización de cookies
SARK FITNESS CLUB le informa de que la vista al portal web de SARK FITNESS CLUB no implica el registro automático de ningún dato de carácter personal que permita identificar al usuario.
En cambio, existe determinada información de carácter no personal que se recoge a través de dispositivos denominados cookies, que son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:
- La fecha y hora de acceso al sitio web, con la finalidad de averiguar las horas de más afluencia y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación.
- El número de visitantes diarios de cada sección, con la finalidad de conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido a fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
- La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el sitio web.
- El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita al sitio web.
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Sin perjuicio de que la información referente a la Política de Cookies se desarrolle en un apartado específico bajo el mismo nombre, el titular de esta página web desea aclarar que los datos obtenidos a través de estas cookies son totalmente anónimos y, en ningún caso, permiten asociarse a un usuario concreto e identificado.
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Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios.
Le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados.
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad, se comunicarán a los clientes/usuarios para su aceptación. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.
Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de:
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CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL CLIENTE
- Nombre y apellidos del Cliente:
- DNI:
- Nombre y apellidos del representante legal (menores de edad):
- DNI del representante legal (menores de edad):
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