términos y condiciones
1. ABONADO
a. Tiene la condición de abonado toda persona que haya formalizado correctamente el alta completa en el centro, en cualquiera de las modalidades de abono disponibles, y se encuentre al corriente de pago de las correspondientes cuotas.
b. El centro se reserva el derecho de acceso y uso de sus instalaciones, equipamientos y materiales solo a las personas que adquieran la condición de abonado. Igualmente, tendrán derecho de acceso y uso las personas invitadas única, exclusivamente, y solo directamente, por el centro.
c. La readmisión de un abonado que causó baja efectiva anterior será posible siempre y cuando no tuviere ningún pago o cuota pendiente con el centro y cumpla con las condiciones vigentes en cada momento para adquirir la condición de abonado.
d. Cualquier modificación de datos personales o económicos o de la modalidad de abono contratada, deberá comunicarse con una antelación mínima de 5 días hábiles a la finalización del servicio contratado.
2. TIPOS DE ABONO
a. Bono de 10 sesiones de entrenamiento personal. Acceso y uso de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento personal en horario completo de apertura del centro.
b. Bono de 4 sesiones de entrenamiento personal. Acceso y uso de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento personal en horario completo de apertura del centro.
c. Sesión suelta de entrenamiento personal. Acceso y uso de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento personal en horario completo de apertura del centro.
d. Bono de 12 sesiones de entrenamiento grupal. Acceso y uso de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento grupal en horario completo de apertura del centro.
e. Bono de 8 sesiones de entrenamiento grupal. Acceso y uso de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento grupal en horario completo de apertura del centro.
f. Bono mensual ilimitado de entrenamiento grupal. Acceso y uso ilimitado de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento grupal en horario completo de apertura del centro.
g. Bono de 12 sesiones con caducidad trimestral de entrenamiento grupal. Acceso y uso de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento grupal en horario completo de apertura del centro.
h. Sesión suelta de entrenamiento grupal. Acceso y uso de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento grupal en horario completo de apertura del centro.
i. Bono de 10 sesiones de entrenamiento en pareja. Acceso y uso de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento en pareja en horario completo de apertura del centro.
j. Bono de 4 sesiones de entrenamiento en pareja. Acceso y uso de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento en pareja en horario completo de apertura del centro.
k. Sesión suelta de entrenamiento en pareja. Acceso y uso de las instalaciones, equipamientos y materiales de la Sala de entrenamiento en pareja en horario completo de apertura del centro. Cada sesión será de 55 minutos, independientemente del tipo de entrenamiento contratado. El horario de apertura del centro será de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 horas y el sábado de 9:00 a 13:00 horas.
3. ALTA COMO ABONADO
Para formalizar el contrato y estar dado de alta como abonado, se deberá:
a. Cumplimentar el formulario de inscripción, ya sea en formato físico en el centro o vía online a través de la página web del centro.
b. Presentar el DNI.
c. Firmar y aceptar en soporte físico los términos y condiciones del contrato, así como la política de privacidad del centro.
d. En el caso de menores de edad, se necesitará autorización firmada por padre, madre, tutor o representante legal (excepto en el caso de ser menor emancipado legalmente).
e. En el caso de personas sometidas a tutela o representación legal, se necesitará autorización firmada por este.
f. Pagar la primera cuota en efectivo o tarjeta, independientemente de la modalidad de pago escogida.
g. Firmar el mandato bancario en caso de haber escogido como modalidad de pago la domiciliación bancaria. Al inscribirse como abonado, el centro le habilitará en la App Wodbuster, para poder comenzar a reservar las sesiones contratadas. La inscripción es personal e intransferible. El periodo de disfrute del abono comenzará el mismo día del pago, independientemente del día del mes en el que se haya realizado el mismo y por la duración del abono contratado.
4. ACCESO POR EDADES Y NECESIDADES DEL CLIENTE
a. Menores de 13 años: podrán acceder al centro siempre y cuando vayan acompañados de su padre, madre, tutor o representante legal. En su defecto, podrán ir acompañados de una persona que se haga cargo de él. SARK FITNESS CLUB no comprobará la identidad de la persona acompañante del menor, no haciéndose responsable del menor.
b. Abonados con grado de dependencia acreditado: podrán acceder al centro con el acompañante que le preste la asistencia necesaria.
5. PAGO DE LAS CUOTAS Y RECIBOS
a. Las cuotas podrán ser abonadas en efectivo, tarjeta (VISA o MASTERCARD) o mediante domiciliación bancaria. Los datos de las tarjetas de crédito o débito se introducen en una página de pago seguro. Los datos de las tarjetas utilizadas por los clientes no se conservarán por SARK FITNESS CLUB.
b. Todo cliente que lo desee podrá solicitar al centro copia del recibo o factura pagados por el servicio contratado, ya sea en soporte físico o electrónico.
c. La renovación de la modalidad de abono contratada y su cuota será automática.
d. Las cuotas abonadas no serán reembolsables ni compensables en los periodos no utilizados, salvo motivos de fuerza mayor debidamente justificados, causas cuya responsabilidad sea del centro o causas cuya responsabilidad no sea imputable al abonado. e. El centro podrá actualizar el precio de los servicios, con previo aviso por los canales de comunicación de SARK FITNESS CLUB, pudiendo el abonado desistir de la renovación del contrato, sin coste alguno, dentro de los 10 días siguientes a la comunicación dada por el centro.
f. El impago de una cuota dará lugar a la retirada de la condición de abonado, salvo que el impago sea imputable a un error de SARK FITNESS CLUB o de terceros relacionados. En el caso de pagos vía domiciliación bancaria, la persona responsable del impago se hará cargo de los gastos y comisiones de devolución bancaria.
g. El cambio de abono a uno de importe superior podrá realizarse en cualquier momento, previo pago de la diferencia entre un abono y otro, y por el tiempo que reste desde el inicio del periodo de disfrute del abono modificado.
h. El cambio de abono a uno de importe inferior no podrá realizarse durante el periodo de vigencia del abono contratado. En el caso de pagos realizados mediante domiciliación bancaria, este cambio deberá ser comunicado a SARK FITNESS CLUB fehacientemente por cualquiera de los medios que el centro pone a disposición del cliente con un previo aviso de 5 días hábiles al inicio del siguiente abono.
6. BAJA COMO ABONADO
a. Se podrá solicitar la baja como abonado en cualquier momento, comunicándolo de manera fehaciente al centro. Con la baja definitiva, quedará cancelado el contrato.
b. La comunicación de baja voluntaria realizada durante el periodo de vigencia del abono contratado no dará derecho a la devolución o reembolso de la parte proporcional que no se va a utilizar.
c. En los pagos realizados mediante domiciliación bancaria, la comunicación de baja voluntaria deberá realizarse, como mínimo, dentro de los 5 días anteriores a la finalización del periodo de vigencia del abono contratado. En caso de no avisar al centro con dicha antelación, el abono se renovará automáticamente y se hará efectivo el cobro de la cuota, siendo esta exigible por el centro.
7. COMUNICACIÓN FEHACIENTE Se considera comunicación fehaciente la realizada a SARK FITNESS CLUB única y exclusivamente por cualquiera de los siguientes medios:
a. Físicamente en el centro: C/Montevideo, 2ª – esquina con Av. Virgen de los Desamparados, Xirivella (Valencia) – CP 46950.
b. Correo electrónico: dirección@sarkfitnessclub.com No se entenderán realizadas correctamente las comunicaciones que se lleven a cabo por medio de otros canales o medios.
8. PROMOCIONES
Las promociones realizadas en beneficio de los abonados tendrán la duración y número de existencias que SARK FITNESS CLUB determine. En ningún caso, dichas promociones tendrán carácter retroactivo.
9. CONDICIÓN FÍSICA DE LOS ABONADOS
a. SARK FITNESS CLUB recomienda que antes de comenzar cualquier programa de entrenamiento, los abonados consulten a un profesional de la salud y obtengan la aprobación médica de este si es necesaria.
b. El abonado declara estar en buenas condiciones físicas y de salud, así como no tener conocimiento médico que le impida realizar ejercicios físicos, ya sean activos o pasivos.
c. El abonado comunicará al centro cualquier cambio en su condición física o de salud. d. En el caso de que las declaraciones descritas en el apartado
9.b anterior sean falsas o no se comuniquen al centro los cambios de condición física o de salud, SARK FITNESS CLUB no tendrá responsabilidad alguna de los daños, lesiones e, incluso, fallecimiento, que pueda sufrir el cliente en las instalaciones del centro o a causa de los ejercicios realizados en ellas o como resultado del uso de los equipos puestos a su disposición.
10. DERECHOS DEL ABONADO
a. El abonado tiene derecho a disfrutar del centro, así como de sus instalaciones, equipamientos y materiales en óptimas condiciones.
b. El abonado tiene derecho a acceder al centro en todo momento, dentro del horario de apertura y siempre y cuando haya reservado previamente la sesión.
c. Estarán a disposición del abonado hojas de sugerencias y reclamaciones, teniendo derecho a presentar cualquier sugerencia o reclamación al centro, que será contestada si procede.
11. OBLIGACIONES DEL ABONADO
a. Atender a las Normas Generales y Particulares de uso del centro, de sus instalaciones, equipamientos y materiales. Estas normas estarán expuestas en lugares visibles de nuestro sitio web y centro. Igualmente, pueden provenir de directrices propias indicadas por el personal de SARK FITNESS CLUB.
b. Realizar un buen uso del centro, así como de sus instalaciones, equipamientos y materiales, evitando sus posibles daños o deterioros, así como los daños a otros usuarios/clientes o personal del centro.
c. Mantener la limpieza del centro y el orden de todas sus instalaciones, equipamientos y materiales.
d. Todo espacio, instalación, equipamiento y material podrá contar con un sistema de funcionamiento propio, el cual estará exhibido en un lugar visible dentro del centro y que será de cumplimiento obligatorio por parte del abonado.
e. Cumplir con la normativa de acceso a cada espacio, instalaciones, equipamientos y materiales según las edades y abonos contratados. Dicha normativa vendrá indicada de manera patente en nuestro sitio web, así como dentro del centro.
f. Hacer uso de las instalaciones llevando la vestimenta y calzados apropiados al pavimento y actividad.
g. Respetar al personal del centro, así como al resto de los usuarios/clientes.
h. Abonar en la periodicidad que se exige las cuotas fijadas en cada momento para la modalidad de abono contratada. Todo abonado que en el momento del entrenamiento no cuente con saldo disponible en la App o, en su caso, no abone el coste de la sesión, quedará inmediatamente retirado de esta, no pudiendo realizar el entrenamiento y será expulsado inmediatamente del centro. i. Conservar y presentar, si se le requiere, la documentación acreditativa de la condición de abonado (formulario de inscripción, términos y condiciones firmados o política de privacidad firmada).
12. NORMATIVA GENERAL
a. Es obligatorio el uso de toalla durante el entrenamiento.
b. Se prohíbe:
– Afeitarse o depilarse en los baños y vestuarios del centro.
– La entrada de animales al centro, a excepción de perros guía. El usuario deberá acreditar que el animal cumple la condición de perro guía (distintivo y comunicación).
– La toma de fotografías o grabaciones de vídeo en el interior del centro, salvo autorización expresa de SARK FITNESS CLUB. – El uso de trípodes o elementos similares para la toma de fotografías o grabaciones de vídeo en el interior del centro, salvo autorización expresa de SARK FITNESS CLUB.
– La entrada al centro de cualquier tipo de armas.
– Fumar o vappear dentro del centro.
– La entrada al centro a toda persona que se encuentre bajo los efectos del alcohol, drogas o sustancias similares.
– El consumo o venta de alcohol dentro del centro.
– El consumo, venta o intercambio en el centro de fármacos que requieran receta médica o que aumenten la potencia física, de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas.
– La entrada al centro de botellas, botes o recipientes similares de cristal.
– La entrada al centro de comida. c. El centro podrá variar o reducir los horarios de acceso al centro. Estas modificaciones serán anunciadas con al menos 10 días de antelación por los canales de comunicación de SARK FITNESS CLUB, pudiendo el abonado finalizar su contrato, sin coste alguno, dentro de los 10 días siguientes a la comunicación dada por el centro.
d. El centro podrá modificar las modalidades de entrenamiento ofertadas. e. En cualquier momento, el personal de SARK FITNESS CLUB podrá de manera unilateral dar nuevas normas, que serán de obligado cumplimiento por los usuarios/clientes. Serán exhibidas en un lugar visible dentro del centro.
f. El hecho de que el centro no haga valer cualesquiera de sus normas o derechos no implicará la renuncia a ellos.
g. La reserva de una sesión de entrenamiento grupal se hará a través de la App Wodbuster y podrá realizarse hasta 5 minutos antes de su inicio. En caso de que la aplicación no funcione, podrá realizarse la reserva por medio de correo electrónico dirección@sarkfitnessclub.com o en el número de teléfono 604.969.724.
h. La reserva de una sesión de entrenamiento personal o en pareja se hará directamente con el entrenador por medio de correo electrónico dirección@sarkfitnessclub.com o en el número de teléfono que se facilite al abonado y podrá realizarse hasta las 23:00 horas del sábado anterior a la semana donde se desea realizar la reserva.
i. La cancelación de una sesión de entrenamiento grupal podrá realizarse como máximo 2 horas antes de su inicio y siempre dentro de las 7:00 horas y hasta las 23:30 horas. El abonado que cancele la sesión sin respetar los límites fijados perderá la misma, sin posibilidad de recuperación o reembolso, salvo motivos de fuerza mayor debidamente justificados.
j. La cancelación de una sesión de entrenamiento personal podrá realizarse como máximo 3 horas antes de su inicio. El abonado que cancele la sesión sin respetar el límite fijado perderá la misma, sin posibilidad de recuperación o reembolso, salvo motivos de fuerza mayor debidamente justificados. El abonado que cancele 2 veces seguidas una sesión de entrenamiento personal dentro del límite fijado será advertido de que la siguiente reserva que cancele, pese a estar dentro del límite fijado, será perdida, sin posibilidad de recuperación o reembolso, salvo motivos de fuerza mayor debidamente justificados.
k. La cancelación de una sesión de entrenamiento en pareja podrá realizarse como máximo 3 horas antes de su inicio. El abonado que cancele la sesión sin respetar el límite fijado perderá la misma, sin posibilidad de recuperación o reembolso, salvo motivos de fuerza mayor debidamente justificados. El abonado que cancele 2 veces seguidas una sesión de entrenamiento en pareja dentro del límite fijado será advertido de que la siguiente reserva que cancele, pese a estar dentro del límite fijado, será perdida, sin posibilidad de recuperación o reembolso, salvo motivos de fuerza mayor debidamente justificados. Se permite que el entrenador pueda ocupar el hueco que deja la persona de la pareja que no acude por un tercer abonado o que la sesión se realice únicamente a la persona de la pareja que acude.
l. En caso de que el centro permanezca cerrado por obras o mejoras de las instalaciones durante más de 5 días, se compensará proporcionalmente al abonado, atendiendo a la modalidad de abono contratada, bien económicamente, bien con acceso a las instalaciones, a elección de SARK FITNESS CLUB. m. SARK FITNESS CLUB se reserva el derecho de admisión.
13. TRATAMIENTO DE IMÁGENES SARK FITNESS CLUB se reserva el derecho de tomar fotografías o realizar grabaciones de vídeo en el interior del centro, así como en eventos en el exterior organizados por SARK FITNESS CLUB, siempre y cuando sean para su uso interno o promocional. Las fotografías y vídeos realizados solo se publicarán previo consentimiento expreso realizado por el abonado o, en su caso, representante legal.
Dicho consentimiento se entiende realizado expresamente con la aceptación y firma del presente documento.
14. RESPONSABILIDAD:
a. SARK FITNESS CLUB no se hace responsable de las consecuencias, daños propios o a terceros o desperfectos derivados del incumplimiento de las normas establecidas dentro de los apartados “Obligaciones del abonado” y “Normativa general”, así como tampoco del uso incorrecto o negligente de los equipamientos, instalaciones y/o materiales por parte de los usuarios/clientes. Todo ello será única y exclusivamente responsabilidad personal del usuario/cliente que las provoque.
b. El incumplimiento de las obligaciones anteriormente descritas implicará que SARK FITNESS CLUB pueda obligar al cliente/usuario a la reposición de cualquier instalación, equipamiento o material cuyo uso no haya sido el debido conforme a las directrices generales, particulares o específicas. Igualmente, puede suponer una sanción especial, la expulsión inmediata del centro, así como la pérdida de la condición de abonado.
c. Ni SARK FITNESS CLUB, ni Miguel Ángel Sánchez Aroca, ni su personal, serán responsables de las muertes, daños personales o lesiones sobre los usuarios, o daños sobre objetos, que se produzcan en el centro como consecuencia de la utilización de este y/o de los equipos puestos a disposición del usuario/cliente, salvo que se produzca por cualquier acto de negligencia u omisión por parte de SARK FITNESS CLUB, Miguel Ángel Sánchez Aroca o su personal.
d. Asimismo, ni SARK FITNESS CLUB, ni Miguel Ángel Sánchez Aroca, ni su personal, serán responsables de las muertes, daños personales o lesiones sobre los usuarios, o daños sobre objetos, que se produzcan en el centro como consecuencia de la omisión de información o aportación de datos falsos a la hora de contratar el servicio.
e. La misma responsabilidad será exigida y aplicada sobre el padre, madre, tutor o representante legal cuando la persona a la que represente incumpla las Normas Generales y Particulares del centro.
f. La misma responsabilidad será exigida y aplicada sobre el padre, madre, tutor, representante legal o persona que presta asistencia necesaria a un abonado con grado de dependencia acreditada que acuda y permanezca en el centro en los casos previstos en el apartado 4 “Acceso por edades y necesidades del cliente” cuando incumplan las Normas Generales y Particulares del centro.
g. Ni SARK FITNESS CLUB, ni Miguel Ángel Sánchez Aroca, ni su personal se hacen responsables de las imágenes captadas dentro de sus instalaciones por terceros no autorizados. La responsabilidad recaerá sobre la persona autora de la captura.
h. Ni SARK FITNESS CLUB, ni Miguel Ángel Sánchez Aroca, ni su personal se hacen responsables de los objetos personales sustraídos o perdidos en el centro.
- CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL CLIENTE – Nombre y apellidos del Cliente: – DNI: – Nombre y apellidos del representante legal: – DNI del representante legal: En Xirivella, a __ de __________ de ____ FIRMA